Stop med at gætte
Du sidder og overvejer, hvad dit næste produkt skal være. Eller hvad du skal skrive om. Eller hvordan du skal positionere dig.
Og du gætter.
Der er én måde at stoppe på. Spørg dine kunder.
Det lyder banalt. Det er banalt. Men det er præcis derfor, de fleste springer det over. Det føles for simpelt. Så i stedet bygger vi produkter ud fra mavefornemmelse — og undrer os, når ingen køber.
Sådan gør du det konkret
Ikke et spørgeskema. En samtale.
Find fem mennesker fra din målgruppe — via dit nyhedsbrev, dit netværk, eller blandt dine eksisterende kunder. Invitér dem til en uforpligtende snak. Det behøver ikke være mere kompliceret end det.
Fem spørgsmål der åbner samtalen
Når du sidder i samtalen, så lad være med at pitche. Lyt. De her fem spørgsmål giver dig mere end nogen markedsanalyse:
- Hvad bruger du mest tid på i din hverdag lige nu?
- Hvad frustrerer dig mest ved [dit fagområde]?
- Har du prøvet at løse det? Hvad virkede, og hvad virkede ikke?
- Hvis du kunne få hjælp til én ting, hvad skulle det være?
- Hvad ville det betyde for dig, hvis det problem var løst?
Spørgsmål 3 er guld. Det viser dig, hvad der allerede er prøvet — og hvad dit produkt skal gøre bedre. Spørgsmål 5 giver dig det sprog, dine kunder selv bruger. Det er bedre end noget, du kan skrive ved skrivebordet.
Hvad du skal lytte efter
Det vigtigste sker ikke i svarene. Det sker imellem dem. Læg mærke til:
Hvornår læner de sig frem? Dér er energien. Hvornår sukker de? Dér er frustrationen. Hvilke ord bruger de igen og igen? Dér er dit budskab.
Fem samtaler giver dig nok til at vide, om dit næste produkt er noget folk vil betale for — eller om du er på vej ud ad et sidespor.
Og det bedste ved et nyhedsbrev?
Du kan gøre det igen og igen. Du har en direkte linje til folk, der allerede har rakt hånden op og sagt: Det her interesserer mig. Ingen algoritme bestemmer, om din besked når frem. Du skriver, de modtager.
Det betyder, at de fem samtaler ikke bliver en engangsøvelse. Det bliver et system.
Så stop med at gætte. Find fem mennesker fra din målgruppe. Stil de fem spørgsmål. Og byg dit næste tilbud på det, du hører — ikke det, du tror.
Jeg er i gang med at skrive en bog om nyhedsbreve — blandt andet om den metode, du lige har læst om. Vil du være blandt de første, der hører om den? Så skriv dig op til min premiereliste her.
